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FAQ

Di solito potete sistemarvi nella vostra camera d'albergo a partire dalle 16.00; la nostra reception è attiva tutti i giorni 24 ore su 24, quindi non c'è nulla che vi impedisca di arrivare più tardi; le vostre camere saranno disponibili fino alle 11.00 del giorno della partenza.

Gli orari della colazione sono dal lunedì al venerdì dalle 06:30 alle 10:00; nei fine settimana e nei giorni festivi dalle 07:00 alle 10:30. La nostra piscina e l'area sauna sono aperte tutti i giorni dalle 17:00 alle 21:00. Anche la nostra area fitness è disponibile tutti i giorni dalle 06:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 22:00.

Alla reception è possibile prendere in prestito gratuitamente un accappatoio. Su richiesta, potrete anche ricevere delle pantofole di spugna.

Forniamo gratuitamente una culla per bambini. Vi preghiamo di comunicarcelo in anticipo perché il numero è limitato.

Vi preghiamo di contattare direttamente l'hotel per telefono, abbiamo una panoramica degli oggetti smarriti e saremo lieti di inviarvi gli oggetti dimenticati. (Verranno addebitate solo le spese di spedizione).

La nostra casa dispone di camere extra per allergici (senza moquette) e di biancheria da letto senza piume. Naturalmente, assicuriamo anche una selezione separata di articoli senza glutine/lattosio nel nostro buffet della colazione. Tuttavia, vi preghiamo di informarci delle vostre allergie/intolleranze prima del giorno di arrivo, in modo da non dovervi preoccupare.

Le aree pubbliche della casa sono tutte prive di barriere architettoniche. Disponiamo di una camera con accesso per disabili; vi preghiamo di prenotarla direttamente tramite noi o di contattarci prima di finalizzare la prenotazione per assicurarvi che sia disponibile per il vostro periodo di viaggio.

Naturalmente, siamo felici di accogliere anche i membri della famiglia a quattro zampe. Addebitiamo solo un piccolo supplemento di € 10,00 per animale a notte; inoltre, gli animali non possono essere lasciati soli in camera.

Per gli ospiti dell'hotel sono disponibili 60 posti auto al costo di 15,00 € a notte; non è possibile prenotare in anticipo.

Naturalmente i bambini sono i benvenuti. Il nostro hotel offre diverse camere doppie con 1 o 2 divani letto per la prole. La colazione è gratuita fino a 6 anni; a partire da 6 anni costa 8,00 €. Tuttavia, poiché il numero di camere adatte alle famiglie è limitato, vi invitiamo a verificare la disponibilità direttamente con l'hotel in anticipo.

Il nostro hotel dista 5 km dal quartiere fieristico. Vi consigliamo di utilizzare i mezzi pubblici; la linea U1 della metropolitana parte dalla stazione ferroviaria principale e vi porta direttamente alla fiera in 10 minuti.

Alla reception è possibile acquistare il cosiddetto "biglietto dell'hotel", valido per 2 giorni e al costo di 11,10 €, con il quale è possibile spostarsi a Norimberga e Fürth con i mezzi pubblici senza limiti.